Általános Szerződési feltételek
A SZOLGÁLTATÓ ADATAI:
A szolgáltató neve: Miron Health Solutions Korlátolt Felelősségű Társaság
A szolgáltató rövidített neve: Miron Health Solutions Kft.
A szolgáltató székhelye: 2724 Újlengyel Nyári Pál utca 15.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: ormus@mironlife.shop
Cégjegyzékszáma: 13-09-228220
Adószáma: 32322828-2-13
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
A szerződés nyelve: magyar
A tárhely-szolgáltató neve, címe, e-mail címe:
Profitárhely KFT
Cím: 6000 Kecskemét, Szolnoki út 23.
E-mail: ugyfelszolgalat@profitarhely.hu
Telefon: +36 20 254 0866
Weboldal: https://profitarhely.hu
További elérhetőségi adatok: https://profitarhely.hu/kapcsolat
Képviselője: Nádasdi János ügyvezető
- ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK, DEFINÍCIÓK
1.1. A Miron Health Solutions Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 2724 Újlengyel Nyári Pál utca 15., cégjegyzékszám: 13-09-228220, a továbbiakban: „ormus.mironlife.shop”) Ormus étrend-kiegészítőket forgalmaz a https://ormus.mironlife.shop weboldalon (a továbbiakban: „weboldal”), amely magában foglalja a weboldalon mindenkor elérhető tartalmakat (a továbbiakban: „Szolgáltatás”).
1.2. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
1.3. A jelen Szabályzat 2023. 08. hó 01. nap napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 11 (tizenegy) nappal a weboldalon közzéteszi. Felhasználók a weboldal használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.
1.4. Az a Felhasználó, aki belép és/vagy regisztrál a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa, használja a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a regisztrált Felhasználó nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a weboldal tartalmának megtekintésére és termékek a webáruházban történő megvásárlására.
1.5. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, másolása, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
1.6. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) az ormus.mironlife.shop és Ön, mint természetes személy (a továbbiakban: „Felhasználó”) között a Szolgáltatás nyújtása tárgyában létrejött Szerződésre nézve irányadók. Az ÁSZF, és az Adatvédelmi Szabályzat együtt alkotják a Felhasználó és az ormus.mironlife.shop között irányadó szerződést (a továbbiakban: „Szerződés”).
1.6.1. A Szerződést kizárólag 18. életévüket betöltött természetes személyek köthetik meg. A jelen ÁSZF, illetve a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képező Adatvédelmi Szabályzat https://ormus.mironlife.shop/adatvedelem az ormus.mironlife.shop -ra és a Felhasználóra nézve irányadók és kötelező érvényűek. A Szerződésre ezenkívül alkalmazandók azon egyedi feltételek is, melyeket az ormus.mironlife.shop a weboldalon időről-időre közzétesz (a továbbiakban: „Egyedi Feltételek”).
1.6.2. A Termékvásárláshoz és a Szolgáltatás igénybevételéhez a Felhasználó köteles megerősíteni, hogy elolvasta, megértette és elfogadta a Szerződés feltételeit. Az nls.mironlife.hu jogosult a Szerződés megkötését megtagadni vagy a szerződést azonnali hatállyal felmondani a Felhasználóval, ha a Felhasználó előzőleg megszegte a Szerződés, vagy bármely korábban megkötött Szerződés feltételeit.
1.6.3. Az ormus.mironéife.shop a Felhasználóval történő szerződéskötés megtagadása vagy a meglévő Szerződés azonnali hatályú felmondása helyett követelheti a Felhasználótól, hogy a Felhasználó szerződéses kötelezettségeinek haladéktalanul tegyen eleget, vagy felfüggesztheti a Termékeladást és a Szolgáltatás nyújtását.
1.7. A mindenkor érvényes ÁSZF és Adatvédelmi Szabályzat elérhetők a weboldalon.
- A TERMÉKEK ÉS SZOLGÁLTATÁSOK TARTALMA
2.1. A weboldal szolgáltatása a következő: a regisztráción és megrendelésen alapuló termékvásárlás. A termékek részleteiről a Felhasználó a weboldal fő és alooldalain kap információt, illetve szükség esetén e-mailben is egyeztethet, az oldalon megadott elérhetőségek egyikén. ormus@mironlife.shop
2.2. A Termékek tartalma, a későbbiekben bármikor cserélhető, módosítható vagy aktualizálható. A Termékek tartalmának aktuális listája elérhető a Weboldalon. A termékek tartalmának változtatásai, módosításai vagy aktualizálásai, illetve a Weboldal megjelenésében végrehajtott változtatások nem minősülnek a Szerződés vagy a Szolgáltatás módosításának, hacsak irányadó jogszabály ettől eltérően nem rendelkezik.
2.3. Az ormus.mironlife.shop jogosult a Termékekben különböző csomagokat és azokhoz különböző díjakat meghatározni, vagy bármely későbbi időpontban bevezetni. A különböző csomagok tekintetében, a Felhasználó saját választása szerint, az aktuálisan elérhető tartalomnak megfelelően, megrendelhet bármelyik csomagot vagy egyedi terméket.
- VÁSÁRLÁS ÉS SZÁMLÁZÁS
3.1. A Felhasználó a Weboldalon közzétett és meghatározott díj ellenében megvásárolhatja a kiválasztott terméket vagy termék csomagot.
3.2. Az ormus.mironlife.shop időről időre, saját belátása szerint meghatározott típusú és mértékű kedvezményeket biztosíthat a Felhasználók részére. Az ormus.mironlife.shop egyéni döntése alapján a kedvezmények igénybevételének lehetőségét meghatározott feltételekhez, időkorláthoz kötheti.
3.3. A Termékek meghatározott árai forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA összegét. A számlán minden fizetés esetében feltüntetésre kerül a kiválasztott termék megnevezése, a termék díja, a fizetési mód, illetve a fizetési határidő. Az ormus.mironlife.shop – a hatályos jogszabályoknak megfelelő –a megrendelt termékről számlát állít ki. A Felhasználó kizárólagos felelőssége, hogy a kiállításra kerülő számlához, minden rá vonatkozó adatot – a valóságnak megfelelően – rögzítsen. Ennek elmulasztása, illetve hiányos vagy hibás rögzítése esetén az ormus.mironlife.shop nem kötelezhető új számla kiállítására. Az ormus.mironlife.shop a termékekről szóló számlát elsősorban elektronikus úton bocsátja a Felhasználó rendelkezésére, a Felhasználó által rendelkezésre bocsátott e-mail címre küldött e-mail üzenet útján.
3.4. Felhasználó tudomásul veszi, hogy online fizetés esetén a Stripe rendszerét veszi igénybe, tudomásul veszi, hogy ez esetben az online fizetés a Stripe rendszerén keresztül valósul meg. A Stripe-n keresztül történő fizetés esetén a Felhasználó a Stripe részére és rendszerében adja meg a fizetéshez szükséges bankkártya adatokat, mely a Szolgáltató számára nem hozzáférhető.
3.4.1. A Stripe fizetési rendszer általános szerződési feltételei és adatvédelmi tájékoztatásai folyamatosan megismerhetők a https://stripe.com/en-hu/privacy oldalon. Felhasználó kijelenti, hogy a Stripe fizetési rendszer általános szerződési feltételeit és adatvédelmi tájékoztatásait megismerte és elfogadta. A Stripe fizetési rendszer adatai:
Név: Stripe Payments UK, Ltd
Székhely: 7th Floor, The Bower Warehouse, 211 Old Street, London EC1V 9NR, United Kingdom
Elérhetőség: info@stripe.com
- A SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELE
4.1. REGISZTRÁCIÓ, FELHASZNÁLÓNÉV ÉS JELSZÓ
4.1.1. Ahhoz, hogy Felhasználó terméket vásároljon, nem köteles regisztrálni.
4.1.2. A vásárláshoz a Felhasználónak el kell fogadnia a jelen Általános Szerződési Feltételeket (a továbbiakban ÁSZF), az Adatkezelési Nyilatkozatot, valamint hozzá kell járulnia megadott adatainak a hatályos jogszabályok szerinti kezeléséhez.
4.1.3. Szolgáltató kijelenti, hogy a vásárlás során megadott felhasználói adatokat titkosan kezeli a jelen ÁSZF és a weboldal Adatvédelmi Tájékoztatójában leírt módon.
4.2. Ha a Felhasználó a Felhasználó Adatainak jogosulatlan felhasználását gyanítja, köteles erről késedelem nélkül értesíteni az ormus.mironlife.shop -ot.
4.4 TERMÉK KIVÁLASZTÁSA
4.4.1. A termékek megvásárlásához előzetes regisztráció nem szükséges. A vásárlás során a regisztráció automatikusan jön létre és annak adatairól a felhasználót e-mailben értesítjük.
4.4.2. Bármely termék, szolgáltatás képére vagy nevére kattintva megjelenik az adott termék, szolgáltatás termékleírása, ahol annak részletei láthatóak. A leírás tartalmazza a termék, szolgáltatás bruttó árát, mennyiségét, rövid leírását, valamint az adatlapon részletesebb leírás, további hasznos információk, találhatóak.
4.5. A TERMÉK KOSÁRBA HELYEZÉSE
A kiválasztott terméket, szolgáltatást kosárba tenni a ”Kosárba rakom” gombra történő kattintással lehetséges. Lekattintás után az aktuális termék vagy szolgáltatás a kosárba kerül, majd megjelenik a „Kosárba helyezve” felirat. Több termék kosárba történő behelyezésére is van lehetőség. Egy termék kosárba helyezését követően a rendszer átirányítja a felhasználót a https://ormus.mironlife.shop/kosar/ oldalra, ahol a vásárlást befejezheti a felhasználó. A „KOSÁR” ikon a weboldal menüsor végén található, a weboldal bármely oldaláról elérhető és azonnal a kosár tartalmára lehet ugrani. A kosárban ekkor láthatóak a kiválasztott termékek, azok ára, mennyisége és összege. Az Felhasználó a kosár tartalmát módosíthatja úgy, hogy a benne lévő tételek mennyiségét növeli vagy csökkenti, illetve ha nem minden termékre van szüksége, akkor minden egyes tétel utolsó oszlopában található X gombra való kattintással törölheti is. Törlés esetén megjelenik az „eltávolítva. Visszavonás?” szöveg. Ekkor még visszavonható a törlés a „Visszavonás” feliratra kattintva.
4.6. A RENDELÉS ELKÜLDÉSE
4.6.1. A fizetési szándék előtt a kosár tartalmát minden esetben frissíteni szükséges a „Kosár frissítése” gombra való kattintással, hogy a pontos megrendelésnek megfelelő összeg kerüljön megfizetésre. A frissítés sikeres végrehajtását követően a „Kosár frissítve” felirat jelenik meg. A „Kosár összesen” táblázat mutatja a termékekre vonatkozó részösszeget és szükség esetén a szállítás típusát és a szállítási díjat. Amennyiben a Felhasználó kedvezményre jogosító kuponnal rendelkezik, a Kuponkód a Kosár vagy Pénztár oldalon történő megadásával, majd a „Kupon beváltása” gomb megnyomásával tudja érvényesíteni kedvezményét.
4.6.2. A Felhasználó fizetési szándékát a „Pénztár” gomb lenyomásával folytathatja. A pénztárban átnézhető és ellenőrizhető a rendelés tartalma. A „Rendelés jegyzetek” mezőben a megrendeléssel kapcsolatos fontos információkat lehet közölni. A pénztárban a bankkártyás fizetés (STRIPE) fizetési módra, banki átulalásra, utánvétre ( plusz díja 500 Ft) illetve kizárólag Szegeden történő átvétel esetén készpénzben történő fizetésre is van lehetőség. A Számlázási adatokra vonatkozó mezők kitöltése és a fizetési opciók kiválasztása után a „Megrendelés elküldése” majd a Bankkártya adatok megadásával kerül sor, A sikeres vásárlásról visszaigazoló email és számlaértesítő kerül kiküldésre a Felhasználó részére.
4.6.3. A szerződéskötéshez szükséges, egymásra épülő technikai lépéseket a rendszer automatikusan kínálja fel a Felhasználóknak. A folyamatot a Felhasználó a megrendelés elküldéséig bármikor megszakíthatja. A megrendelés elküldését megelőzően a Felhasználóknak lehetősége nyílik az általa bevitt adatokat ellenőrizni és az esetleges adatbeviteli hibákat javítani.
4.6.4. A Felhasználók által elküldött megrendelés szerződéskötésre irányuló jognyilatkozatnak minősül. A szerződés akkor jön létre, amikor a megrendelés Szolgáltató által történő visszaigazolása megtörténik. Amennyiben ez a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül sem érkezik meg a Felhasználó mentesül az ajánlati kötöttség alól.
- ESZKÖZIGÉNY, ÉS TECHNIKAI IGÉNYBEVÉTEL
5.1. Ahhoz, hogy Felhasználó igénybe vehesse az ormus.miroonlife.shop weboldalon feltüntetett eszközök bármelyikét legalább egy i5-ös kategóriájú laptop-ra vagy asztali számítógép, valamint internet csatlakozás szükséges.
5.2. Ugyanakkor a fenti rendszerfeltételek teljesítése nem garantálja, hogy a Felhasználó korlátlanul tudja használni a termékvásárlás szolgáltatást, ha olyan az ormus.mironlife.shop -nak fel nem róható körülmények lépnek fel, amelyek ezt nem teszik lehetővé. Előfordulhat, hogy a Felhasználónak harmadik fél által feltelepített szoftvere befolyásolhatja a termékhez adott szoftver működését. Az ormus.mironlife.shop nem felel harmadik felek szoftvereiért vagy azok frissítéséért, illetve az ilyen szoftverek által okozott bármely kárért.
5.3. A Szolgáltatás előfeltétele, hogy a Felhasználó rendelkezzen a megfelelő internet csatlakozással. A Felhasználó viseli az internet csatlakozáshoz kapcsolódó összes költséget, beleértve az adatforgalmi díjakat is, függetlenül attól, hogy a Felhasználó területileg hol veszi igénybe a Szolgáltatást.
5.4. Az ormus.mironlife.shop a jogszabály által megengedett mértékig kizárja a felelősségét azért, ha a Felhasználó nem tudja használni a készüléket, vagy ugyan tudja használni, de csak korlátozottan az internet túlterheltsége vagy számítógépekkel, vagy egyéb eszközökkel, hálózatokkal, az elektronikával vagy a kommunikációval kapcsolatos olyan hibák miatt, amelyek az ormus.mironlife.shop érdekkörén kívül esnek.
- SZOLGÁLTATÁSI DÍJAK ÉS FIZETÉS
6.1. A Termékek díjait a weboldalon közzétett mindenkor érvényes díjszabásban meghatározottaknak, valamint e Szerződésben leírt feltételeknek megfelelően szükséges megfizetni. A Felhasználó már a Szerződés megkötése előtt, valamint a regisztrációs eljárás során is hozzáférhet az irányadó díjszabáshoz. A Felhasználó kifejezetten megerősíti, hogy tisztában van azzal, hogy a termékek megrendelése díjfizetési kötelezettséggel jár együtt.
6.2. A Weboldalon a fizetés bankkártyával, banki átutalással, utánvéttel, és Szegeden történé átvétel esetén készpénzel történik.
6.2.1. Az egyszeri, bankkártyás fizetés esetén a Felhasználó a STRIPE fizetés lebonyolító szolgáltatási rendszerrel tud fizetni.
6.2.2. A STRIPE fizetés lebonyolító szolgáltatási rendszer felületére történő átirányítást követően, a fizetést technikailag lebonyolító szolgáltató általános szerződési feltételeiben és adatvédelmi szabályzatában foglaltaknak megfelelően a Felhasználó megadja a bankkártya számát, CVV/CCV kódját és a bankkártya lejárati dátumát, valamint a bankkártyán szereplő kártyatulajdonos nevét. A szolgáltatás részletesebb leírásáról https://stripe.com/en-hu/privacy oldalon tájékozódhat.
6.3. A fizetés során a Felhasználó csak olyan bankkártyákra vonatkozólag adhat meg adatokat, amelyek a Felhasználó tulajdonát képezik.
6.4. A Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi, hogy kizárólag olyan Termék vehető igénybe, amelyre vonatkozólag a weboldalon meghatározott díj megfizetésre került.
- ELÁLLÁSI JOGOK ÉS LEHETŐSÉGEK
7.1. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a Felhasználó és az ormus.mironlife.shop közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, visszamondhatja a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult a Felhasználó 1 év elteltéig gyakorolni az elállási jogát. Ha a Szolgáltató a termék kézhezvételének vagy a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap lejártát követően, de 12 hónapon belül megadja a tájékoztatást, úgy az elállásra nyitva álló határidő e tájékoztatás közlésétől számított 14 nap.
7.2. A Felhasználó az elállási jogát gyakorolhatja az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatával, vagy a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 2. mellékletében meghatározott nyilatkozatminta útján.
7.3. Amennyiben Fogyasztó élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti Szolgáltató elérhetőségeinek valamelyikén írásban, telefonon, vagy akár személyesen is. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén ajánlott küldeményként való jelzést fogad el Szolgáltató.
7.4. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet itt érhető el.
7.5. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelve itt érhető el.
7.6. Fogyasztó egyéb panaszával is megkeresheti Szolgáltatót a jelen Szabályzatban található elérhetőségeken.
7.7. Az elállási jog csak a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztónak minősülő Felhasználókat illeti meg.
7.8. Az elállási jog nem illeti meg a vállalkozást, azaz az olyan személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el.
7.9. Elállási jog gyakorlásának a menete:
- Amennyiben a Fogyasztó élni kíván az elállási joggal, úgy köteles az elállási szándékát a Szolgáltató elérhetőségein jelezni.
- Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, amennyiben a termék kézhezvételétől számított 14. nap lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát. Írásban történő elállás esetén elég csak az elállási nyilatkozatot elküldeni 14 napon belül. Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát e-mail vagy telefaxon keresztül történő értesítés esetén az e-mail, illetve a fax küldésének idejét veszi figyelembe.
7.12. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a szerződéstől való elállás jogának gyakorlása esetén – a 7.1 pontban leírt 14 napos elállási jogi lehetőség kivételével – a korábban befizetett díj, vagy annak része vissza nem követelhető.
- A SZOLGÁLTATÁS FELMONDÁSA
8.1. Bármilyen szolgáltatás felmondása kezdeményezhető e-mailben is az ormus@mironlife.shop címen.
8.2. Lemondás esetén a már kifizetett díj nem követelhető vissza.
- MÓDOSÍTÁSOK ÉS VÁLTOZTATÁSOK
9.1. A Felhasználó ezennel kifejezetten elfogadja és tudomásul veszi, hogy az ormus.mironlife.shop jogosult az észszerűség keretei között módosítani a díjakat (kivétel a már megrendelt Termékek tekintetében).
9.2. A Felhasználó ezennel kifejezetten elfogadja és tudomásul veszi, hogy az ormus.mironlife.shop jogosult a jelen ÁSZF rendelkezéseit módosítani. A Felhasználót a fenti módosításról legkésőbb harminc (30) nappal a tervezett módosítás hatályba lépése előtt a Felhasználó által megadott e-mail címre elküldött e-mailben kell értesíteni. A módosítással összefüggésben a Felhasználó legkésőbb a módosítás hatályba lépésének napjával jogosult felmondani a Szerződést. Az ormus.mironlife.shop köteles a fenti értesítésében tájékoztatni a Felhasználót a felmondási jogáról. Ha a Felhasználó nem mondja fel a Szerződést a módosítás hatályba lépése előtt, ez úgy tekintendő, hogy a Felhasználó a módosítást elfogadta.
9.3. A fent leírt módosításokra vonatkozó információkat az alábbi 11. ponttal összhangban kell közölni a Felhasználóval.
- ÜGYFELEK INFORMÁLÁSA
10.1. Az ormus.mironlife.shop e-mailben vagy a weboldalon történő közzététel útján értesítheti a Felhasználót az irányadó jogszabályok szerint.
10.2 A Felhasználó köteles személyes adatait, elérhetőségeit aktualizálni, amennyiben azok a termék megrendelésének igénybevétele alatt megváltoznának. Az ormus.mironlife.shop tájékoztatási kötelezettségét teljesítettnek kell tekinteni, ha az értesítéseket elküldte a Felhasználó legutóbb megadott e-mail címére, függetlenül attól, hogy a Felhasználó az adott címet már nem használja vagy az egyéb okból nem elérhető.
- A SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE ÉS IDŐTARTAMA
11.1. Ha a Felhasználó fel kívánja mondani a Szerződést, köteles az ormus.mironlife.shop -t e-mailben, postai levélben vagy – ha az ormus.mironlife.shop biztosít ilyen alternatívát – a weboldalon keresztül értesíteni (http://ormus.mironlife.shop/#kapcsolat). Ha az ormus.mironéife.shop kívánja felmondani a Szerződést, az ormus.mironlife.shop e-mailben vagy postai levélben értesíti a Felhasználót.
11.2. A díjak vagy az ÁSZF módosítása esetén a felmondási jog a 9. pont rendelkezései szerint gyakorolható.
11.3. Az ormus.mironslife.shop jogosult azonnali hatállyal felmondani a Szerződést az alábbi esetben:
11.3.1. indokoltan feltételezhető, hogy a Felhasználó fizetésképtelen, a termék a rendelést követően nem lett semmilyen módon kifeizetve.
11.3.6. a Felhasználó egyéb módon súlyosan vagy ismételten megszegte e Szerződést,
- SZERZŐI TULAJDONJOGOK
12.1. Tilos a weboldal bármely tartalmának sokszorosítása, másolása, terjesztése (ideértve az e-mail, fax vagy más elektronikus készülékek útján történő eljárásokat is), kiadása, módosítása, továbbítása, kivéve, ha a Felhasználó rendelkezik az ormus.mironlife.shop képviseletére jogosult személytől származó írásbeli, előzetes engedéllyel. E tilalom alá esik különösen a weboldalon található összes szöveg, kép, grafika, logó, embléma, fotó, hang- és videó anyag vagy ezek állóképei, valamint bármely része.
12.2. A jelen nyilatkozatban megfogalmazott felhasználási rendelkezéseket megsértők polgári és büntető jogi felelősséggel tartoznak.
- BIZTOSÍTÉKOK
13.1. A Felhasználó nem cselekedhet oly módon, amely a weboldal működését akadályozza, nehezíti, így különösen túlterheli, károsítja vagy rontja. Ezenkívül a Felhasználó nem sértheti a webáruház szolgáltatás más felhasználók által történő használatát.
13.2. A Felhasználó nem kísérelhet meg a weboldal zárt részeihez kapcsolódó hálózatokhoz, számítógépes rendszerekhez, tartalmakhoz vagy információkhoz engedély nélkül hozzáférni. A fenti rendelkezés megszegése mindenkor a Szerződés súlyos megszegésének minősül, amely – egyebek mellett – a Szerződés azonnali hatályú megszüntetéséhez vezethet.
14. A WEBOLDALON TALÁLHATÓ INTERNETES HIVATKOZÁSOK
A weboldal harmadik felek által működtetett weboldalakra mutató internetes hivatkozásokat tartalmazhat. Az ormus.mironlife.shop -nak az ilyen hivatkozásokra, illetve az érintett weboldalak tartalmára nincs ráhatása és azokért semmilyen felelősséget nem vállal. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az ormus.mironlife.shop Szolgáltatásainak egy része kizárólag harmadik felek által működtetett weboldalak útján érhető el. A Felhasználó a saját felelősségére jogosult az ilyen weboldalakat látogatni. A harmadik felek által működtetett weboldalak használata során, az adott weboldalra vonatkozó általános szerződési feltételek és adatvédelmi szabályzat rendelkezései irányadóak.
15. JOGLEMONDÁS KIZÁRÁSA
Ha az ormus.mironlife.shop nem követeli, a Szerződésben biztosított valamely jog teljesítését vagy nem jár el a Felhasználóval szemben a Szerződés megsértése miatt, ez nem tekinthető az adott jogsértés vagy bármely jövőbeli hasonló jogsértések jóváhagyásának és semmilyen módon nem érinti az ormus.mironlife.shop -nak a Szerződésben biztosított jogait.
16.PANASZ ÉS VITÁK
16.1. Ha a Felhasználó bármilyen okból nem elégedett a Szolgáltatással, úgy a 18. pontban megadott elérhetőségeken vagy – ha a weboldalon rendelkezésre állnak – az egyéb elérhetőségeken kapcsolatba léphet az ormus.mironlife.shop -val.
16.2. A Felhasználó és az ormus.mironlife.shop a Szerződésből eredő összes vitát megkísérlik elsősorban békés úton rendezni. Ha a felek nem tudnak megállapodásra jutni, úgy a vita rendezésére a magyarországi rendes bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel.
16.3. A Szerződésre a magyar jog az irányadó.
16.4. Az írásbeli panaszt az ormus.mironlife.shop – ha az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusa eltérően nem rendelkezik – a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. Ennél rövidebb határidőt jogszabály, hosszabb határidőt törvény állapíthat meg. A panaszt elutasító álláspontját az nks.mironlife.hu indokolni köteles. A panasz elutasítása esetén az nls.mironlife.hu tájékoztatja a Felhasználót, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti.
16.5. Amennyiben az ormus.mironlife.shop és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a fogyasztó számára:
16.5.1. Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál:
Amennyiben a Felhasználó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes járási hivatalok látják el, ezek listája itt található:
16.5.2. Bírósági eljárás:
A Felhasználó jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.
16.5.3. Békéltető Testülethez fordulás:
A Felhasználó jogosult a Felhasználó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez is fordulni. A békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését. Az eljárásra – a Felhasználó erre irányuló kérelme alapján – az illetékes testület helyett a Felhasználó kérelmében megjelölt békéltető testület illetékes. A Békéltető Testületekről bővebb információ itt érhető el: https://www.bekeltetes.hu/.
16.5.4. Online vitarendezés:
Ha a Felhasználó panaszt kíván tenni egy, az interneten vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, és nem akar feltétlenül bírósághoz fordulni, igénybe veheti az online vitarendezés eszközét. A portálon a Felhasználó és a kereskedő, akivel szemben panasszal élt, közösen kiválaszthatják a panasz kezelésével megbízni kívánt vitarendezési testületet. Az online vitarendezési platform itt érhető el.
16.5.5. NMHH panasz:
A Szolgáltatás tartalmával kapcsolatban a Felhasználó panaszát a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatósághoz nyújthatja be, az alábbi címen: 1525. Pf. 75.
17.ELÉRHETŐSÉGEK
Az nls.mironlife.hu -t az alábbi címen lehet elérni:
Miron Health Solutions Korlátolt Felelősségű Társaság
székhely: 2724 Újlengyel Nyári Pál utca 15.
e-mail cím: ormus@mironlife.shop
Újlengyel, 2024. február 23.